Những ai đã từng đi tàu đều biết “mùi hôi nhà tàu”. Đây chính là một trong những yếu tố tác động khong nhỏ đến chất lượng phục vụ hành khách. Để giải bài toán này, từ tháng 4-2011, Xí nghiệp VDTX khách Hà Nội đã nghiên cứu, tìm hiểu các loại chế phẩm khử mùi trên thị trường và tìm được chế phẩm khử mùi ENCHOICE Solutions (Hoa Kỳ) đáp ứng được tiêu chí khử “mùi hôi” trên toa xe, đặc biệt là các toa xe có lắp điều hòa không khí.
Điểm đặc biệt của chế phẩm ENCHOICE Solutions là không ảnh hưởng đến sức khỏe hành khách, không tác động xấu đến môi trường. Chế phẩm ENCHOICE Solutions là sản phẩm hữu cơ, có nguồn gốc từ thực vật, sản xuất thông qua quá trình lên men lạnh; được Cục Quản lý an toàn nghề nghiệp và Sức khỏe (Bộ Lao động Hoa Kỳ) xác nhận là chất không nguy hiểm, không độc, không cháy và có thể phân hủy sinh học.
Trước khi đưa vào sử dụng đồng loạt trên tất cả các đoàn tàu của XN quản lý, chế phẩm ENCHOICE Solutions đã được thử nghiệm, kiểm tra tác động trên tất cả các toa xe, từ xe giường nằm, toa xe ghế ngồi có lắp điều hòa không khí, trên toa xe hàng cơm và buồng vệ sinh. Viện Công nghệ Môi trường đã tiến hành lấy mẫu không khí trên tàu để kiểm tra, phân tích tác động của ENCHOICE Solutions đến không khí trên toa xe.
Kết quả theo mẫu phiếu xét nghiệm N1108/K1 - N1109/K2, sau khi sử dụng chế phẩm ENCHOICE Solutions là rất tốt, lượng SO2, NO2, NH3, H2S… (các thán khí gây ô nhiễm môi trường và có hại cho sức khỏe con người) trên toa xe giảm đáng kể, dưới mức quy chuẩn cho phép của Bộ Tài nguyên - Môi trường.
Trong quá trình thử nghiệm, XN còn tổ chức phát 520 phiếu xin ý kiến của hành khách trên 176 toa xe của 20 chuyến tàu. Kết quả lấy phiếu cho thấy hành khách đi tàu đánh giá cao về chất lượng môi trường trên các toa xe có thử nghiệm chế phẩm khử mùi ENCHOICE Solutions, trong đó: 504/520 (96,92%) ý kiến của hành khách đánh giá trên toa xe không còn mùi hôi tạp chất; 496/520 (95,38%) ý kiến của hành khách đánh giá không khí trên toa xe trong lành.
Từ kết quả đánh giá của Viện Công nghệ Môi trường và ý kiến của hành khách đi tàu về khả năng khử mùi, cải thiện môi trường trên toa xe khách qua các lần thử nghiệp chế phẩm ENCHOICE Solutions; vừa qua, Xí nghiệp VDTX khách Hà Nội đã đề nghị Công ty VTHK ĐS Hà Nội và ĐSVN cho phép xí nghiệp triển khai việc khử mùi bằng chế phẩm ENCHOICE Solutions trên tất cả các đoàn tàu khách Thống Nhất do xí nghiệp quả lý nhằm nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, làm giảm và tiến tới triệt tiêu “mùi hôi nhà tàu”.